Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Dziękujemy za zakupy w COOLDRINK.PL! Chcemy, aby proces dostawy był dla Ciebie jak najbardziej przejrzysty. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące sposobu, w jaki realizujemy Twoje zamówienia.

1. Czas Przetwarzania Zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy oraz święta.

W przypadku dużej liczby zamówień realizacja może się nieznacznie opóźnić. Jeśli wystąpi znaczne opóźnienie w wysyłce Twojego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą drogą mailową.

2. Czas i Koszty Dostawy

Współpracujemy z dostawcami z całego świata, co pozwala nam oferować konkurencyjne ceny. Przesyłki są wysyłane bezpośrednio z magazynów naszych partnerów.

• Standardowa dostawa: Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 21 dni roboczych.

• Koszt wysyłki: Darmowa dostawa dla wszystkich zamówień.

Uwaga: W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy przedświąteczne, kontrole celne) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

3. Potwierdzenie Wysyłki i Śledzenie Zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia (tracking number). Numer śledzenia staje się aktywny zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin od wysyłki.

4. Cło i Podatki

CoolDrink.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne lub podatki nałożone na Twoje zamówienie w kraju docelowym. Wszystkie opłaty pobierane podczas lub po wysyłce są obowiązkiem klienta (taryfy, podatki itp.).

5. Zagubione lub Uszkodzone Przesyłki

Jeśli Twoja paczka dotarła uszkodzona, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@cooldrink.pl. Prosimy o zachowanie opakowania i uszkodzonego towaru oraz wykonanie zdjęć w celu zgłoszenia reklamacji u przewoźnika.

6. Zamówienie Wielu Produktów

Jeśli zamawiasz kilka różnych produktów, mogą one zostać wysłane w oddzielnych paczkach od różnych dostawców. Nie martw się – każda paczka ma swój numer śledzenia i dotrze do Ciebie najszybciej, jak to możliwe.